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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me deja cancelar la compra

Buenas,yo hace una semana compré una plancha de cabello resulta que el vendedor me dijo que era otra cosa que se equivocó en la foto,(era otra plancha) quise cancelar la compra y no me deja mercado libre porque dicen que el producto está por salir y no me deja cancelar,hablé con el vendedor y no me contesta ,necesito mi dinero.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Priscila, en este caso se debe a que tu vendedor ya despachó el producto, no va a ser posible iniciar un reclamo mientras el producto está en tránsito, vamos a invitarte a rechazar el paquete ni bien el correo quiera entregártelo.

    De esta forma, se te devolverá el dinero.

    Desde aquí verás cómo http://bit.ly/2GxhWjl

    Saludos.

    18 de Octubre a las 10:06 hs.

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    • Priscila G

       

      Buenas! Yo creo que el paquete lo vendrá,porque me dice que el vendedor todavía no hizo el envío ,yo necesito que me devuelvan mi dinero,el vendedor no me contesta,por favor necesito una respuesta!

      19 de Octubre a las 14:37 hs.

  • Priscila G

     

    Y puede tardar mucho para venir el paquete?????

    18 de Octubre a las 10:10 hs.

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