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Mercado libre no me da opción para cancelar mi compra y el vendedor me responde

Quiero cancelar la compra y no me da opción. cuando sigo los pasos para la cancelación, llego al último punto donde me dice que me comunique con el vendedor para cancelar la compra. lo hice muchas veces y me dicen que ellos no pueden hacer nada . Que lo tengo que resolver yo .

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