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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me acredito la devolución de una compra

[Solucionado]

Mercado libre me informo que me devolvieron el dinero de una compra de un casco por $[números]. Pero no me figura en mi cuenta bancaria y tampoco en figura en la cuenta de Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te pedimos que verifiques el estado del pago.

    Si figura devuelto, podés conocer más acá sobre los plazos de devolución: http://bit.ly/2pP2SGs

    ¡Saludos!

    09 de Diciembre a las 21:09 hs.

  • Facundo M

     

    El tema es que no tengo el importe en la cuenta bancaria ni en la cuenta de mercado pago, hay un error porque no está y yo necesito urgente ese dinero en mi cta bancaria

    09 de Diciembre a las 21:30 hs.

  • Facundo M

     

    solución recibida:

     

    Fue mala, tuve que comunicarme 6 veces para lograr que entendieran que era un errro de sistema o del vendedor y no mio. Finalmente una operadora de mercado lbire entendió y me devolvieron el dinero. Una experiencia para olvidar

    16 de Diciembre a las 12:49 hs.

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