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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no hace la devolución del dinero de una compra

Hice la devolución de un producto comprado Planeta Zenok Entregué el producto y me hicieron una nota de credito en el local y me dijeron que ml me iba a hacer el reintegro en un plazo de 48 hs hábiles. Han pasado casi 8 días y del local me informan que "mercado libre está teniendo problemas operativos y por tal motivo todavía no pudimos hacer la devolución de su compra.
a continuación le pasamos el nro de reclamo: nº de caso: [números].
le pedimos a ml que se comunique con usted y le den solución a esto lo antes posible.
agradecemos su paciencia, su comprensión y esperamos una pronta solución."
obviamente aún no se comunico nadie de ml

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Comentarios

  • Mario O

     

    No me hizo la devolución del dinero, ni siquiera se pusieron en contacto.

    22 de Enero a las 9:35 hs.

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    • Mario O

       

      Despues de màs de 3 semanas no tuve respuesta de Mercado Pago. Utilice la nota de credito de la empresa para comprar otro producto para no perder el dinero. Evidentemente a Mercado Pago solo le importa cobrar pero nunca devolver la plata.

      31 de Enero a las 12:05 hs.

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