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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no ha resolvió mi problema

Espero me pueda ayudar el área correspondiente de mercado libre.

mercado libre pauso mis publicaciones el 28 de enero para revisión, me comunique y me dijeron que en 48 horas se iban a normalizar. paso el tiempo y no se normalizó

me volví a comunicar y me dijeron que era error del sistema que ya estaban trabajando en mi cuenta y que para el lunes se iba a normalizar mi cuenta, nuevamente no es así!

se la han pasado dándome largas casi durante un mes y ya me harte, si las personas de atención al cliente no están capacitados para resolverme mi problema que lo transfieran a otra área, se les hace facil estar diciendo que mi problema se solucionará pronto y yo no veo que eso pase, muy mal servicio.

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Comentarios

  • Verónica C

     

    Tampoco me lo han resuelto a mi después de un mes! Violan todos nuestros derechos y nadie los multa por ello. Una vergüenza. Espero tengas mejor suerte

    25 de Febrero a las 10:15 hs.

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    • Victor H

       

      No me respondieron aún, por lo que voy a abrir nuevamente los reclamos hasta que me respondan!

      27 de Febrero a las 12:16 hs.

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      • Verónica C

         

        Haré lo mismo

        27 de Febrero a las 12:21 hs.

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        • Victor H

           

          No me han solucionado

          29 de Febrero a las 12:17 hs.

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          • Verónica C

             

            Tienen el sinismo de responder con el mismo mensaje automático que hace más de un mes... "EL ERROR FUE SOLUCIONADO": estamos trabajando para que puedas ver correctamente tus facturas. Te avisaremos por email cuando esté solucionado "

            29 de Febrero a las 12:58 hs.

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            • Verónica C

               

              Cinismo, perdón, el teléfono escribe lo que le da la gana. Espero soluciones pronto

              29 de Febrero a las 13:11 hs.

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              • Victor H

                 

                No me solucionaron nada

                11 de Marzo a las 23:23 hs.

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