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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no ha devuelto mi dinero

Hice dos ventas por mercado libre que termine cancelando, sin embargo, mercado libre no me ha devuelto el dinero a la fecha, hice la compra el 4 de octubre y no ha habido una sola notificación, exijo que se me devuelva el dinero en el acto, de otra forma, procederé con una demanda a la profeco

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    08 de Octubre a las 16:50 hs.

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    • Josué B

       

      Aún no tengo mi dinero

      08 de Noviembre a las 23:32 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Susana, gracias por escribirnos.

        Para chequear la devolución de tu dinero te recomendamos entrar a tu cuenta de Mercado Pagos, dirigirte a "Ayuda" y seguir el flujo, Pagos > Tengo problemas con un pago > Seleccionar el pago.

        Allí elige la opción acorde a tu situación y obtendrás más información.

        Saludos.

        10 de Noviembre a las 17:58 hs.

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