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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no exhibe teléfono y mail para reclamos

Mercado libre de forma arbitraria cambió mi reputación de verde a amarilla por supuestas demoras en las entregas al correo. el método de cálculo es es siguiente: "*calculamos este valor en base al tiempo que tardaron los demás vendedores de la categoría, en el momento que vendiste".
vendo desde hace 14 años y no tengo un solo reclamo por demoras en las entregas. esto lo debe calcular un sistema que no tiene en cuenta horarios y principalmente el contrato entre privados del que mercado libre está exento.
es hora que ml exiba en su plataforma teléfonos y mail de contacto visibles. Un poco de seriedad.

Comentarios
  • Killerparts W

     

    Dicen que no pueden modificar la calificación porque sale por sofware.

    31 de Agosto a las 9:07 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Diego, veo que ya te dieron respuesta desde nuestro centro de atención al cliente. Ante cualquier duda puedes responder el email enviado.
      Saludos,

      31 de Agosto a las 14:30 hs.

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      • Killerparts W

         

        La respuesta se transformó en una no respuesta. Para qué piden la calificación de los compradores si después "el sistema" saca sus propias conclusiones y estadísticas, que encima, contradice la palabra de los compradores. Entonces, los compradores mienten o son párvulos ? Para qué nos hacen perder el tiempo? El sofware que utilizan no compite ni con DEKATRON que vio la luz en ****. Espero se comuniquen telefónicamente conmigo. Mí queja persiste

        08 de Octubre a las 9:42 hs.

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