Reclamo a Mercado Libre
Compre unos souvernir para el año de mi hija, le realice la consulta al vendedor si para el dia 03 de abril lo iba a tener y me dijo compra tranquilo, se iba acercando la fecha y me decia que todo ok.. A dos dias del evento me dice te lo mando por encomienda.. Me lo envio por avion y me costo $ [números] el envio.. El costo del producto era $ [números] y incluia envio.. Mercado libre intervino y en teoria el vendedor me iba a devolver la mitad del dinero, el vendedor nunca me contesto msj.. Le deje una calificacion negativa, y se creo un nuevo usuario con el mismo nombre.. Entonces que confiabilidad tengo? me estafo esta tipa y uds no solo no hacen nada para que me devuelva aunque sea un % de dinero sino que la dejan crear ususario con mismo nombre para que no le aparezca la reputacion negativa que le deje..asi debe haber varios casos.. Me senti estafada y burlada por la respues y resolucion .. No contemplaron mi trayectoria como compradora... No compro mas por mercado libre..
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Lourdes, desde el reclamo podrás ver los detalles y resolución del mismo. Ten certeza que siempre hacemos todo lo posible para ayudarte pero en algunas ocasiones escapa de nuestras manos.
¡Saludos!
24 de Mayo a las 19:11 hs.
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Lourdes B
Y dejar que el usuario cree un usuario nuevo con el mismo nombre para que no le aparezca mi re****ción. te parece una solución? son un desastre ! nunca más vuelvo a comprar por esta aplicación!
25 de Mayo a las 0:42 hs.
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Lourdes B
un vendedor me estafó y ellos no sólo no hicieron nada sino que mi. comentario negativo nunca aparecerá porque eliminó el usuario y creo uno con mismo nombre y logo
29 de Mayo a las 7:59 hs.
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