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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no es tan confiable

Compre unos souvernir para el año de mi hija, le realice la consulta al vendedor si para el dia 03 de abril lo iba a tener y me dijo compra tranquilo, se iba acercando la fecha y me decia que todo ok.. A dos dias del evento me dice te lo mando por encomienda.. Me lo envio por avion y me costo $ [números] el envio.. El costo del producto era $ [números] y incluia envio.. Mercado libre intervino y en teoria el vendedor me iba a devolver la mitad del dinero, el vendedor nunca me contesto msj.. Le deje una calificacion negativa, y se creo un nuevo usuario con el mismo nombre.. Entonces que confiabilidad tengo? me estafo esta tipa y uds no solo no hacen nada para que me devuelva aunque sea un % de dinero sino que la dejan crear ususario con mismo nombre para que no le aparezca la reputacion negativa que le deje..asi debe haber varios casos.. Me senti estafada y burlada por la respues y resolucion .. No contemplaron mi trayectoria como compradora... No compro mas por mercado libre..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lourdes, desde el reclamo podrás ver los detalles y resolución del mismo. Ten certeza que siempre hacemos todo lo posible para ayudarte pero en algunas ocasiones escapa de nuestras manos.

    ¡Saludos!

    24 de Mayo a las 19:11 hs.

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    • Lourdes B

       

      Y dejar que el usuario cree un usuario nuevo con el mismo nombre para que no le aparezca mi re****ción. te parece una solución? son un desastre ! nunca más vuelvo a comprar por esta aplicación!

      25 de Mayo a las 0:42 hs.

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      • Lourdes B

         

        un vendedor me estafó y ellos no sólo no hicieron nada sino que mi. comentario negativo nunca aparecerá porque eliminó el usuario y creo uno con mismo nombre y logo

        29 de Mayo a las 7:59 hs.

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