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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no es lo que era

Compre una batería una semana antes de emprender una travesía la cual estaba pagada con anterioridad por una suma [números] pesos, de lo cual perdí la mitad por no poder realizarla a partir de la no entrega de una batería para mi motovehiculo la cual pague de contado con dinero de mi cuenta de mercado pago, tenia envío gratis y pactado con fecha de entrega, el vendedor despacho !! la batería nunca llego, a pesar de que cambiaron la fecha de envío la corrieron 3 días para adelante, tampoco llego, me ofrecen cancelar la compra , lo hago y o sorpresa dicen que me devolverán el dinero recién el 4 de setiembre cuando según las reglas de mercado libre debería ser inmediato.. Corolario me usan el dinero por 15 días y no me entregan lo que compre sin contar la perdida que sufrí por cancelar la travesía alguien me puede decir que hago con estos señores de mercado libre? porque el vendedor me dice que el despacho y estos sres imposible contactarlos y solo envían el mensaje citado.
gracias

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