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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no envio mi compra y le pagaron al vendedor

Hice una compra en mercado libre por caja de 10 atados de cigarrillo rodeo por la suma de 80 pesos para que me den datos del vendedor y adquirir la caja de 50 paquetes y recibir informacion para realizar el deposito. Al otro dia el vendedor se comunica a traves de mercado libre y envia un talon de deposito por la suma de pesos 40.[números].01, siempre a traves de mercado libre. Realize el deposito, le confirme el pago y le envie el cupon de pago, pasaron diez dias aproximadamente y al no enviarme el comprobante de compra le envie mensaje a traves de mercado libre pidiendo cuendo realizaria el envio, sin tener respuesta realize el reclamo pertinente, presentando el cupon de pago de la totalidad, me devolvieron unicamente la suma de 80 pesos, y al consultar por chat les envie nuevamente los pagos realizados y me contestan que el vendedor ya habia cobrado el dinero y que le enviara mensaje o denuncia al respecto. El predicamento de mercado libre que tu dinero esta protegido por cualquier problema, yo me pregunto como pagaron sin pedirle el comprobante de envio y mi conformidad por el producto recibido. Muchas gracias necesito vuestra auda

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Comentarios

  • VICTOR H

     

    Buen dia, no solucione el problema, lamentablemente tendre que hace alguna denuncia penal al respecto

    30 de Setiembre a las 10:23 hs.

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    • VICTOR H

       

      Hasta el dia de la fecha no tengo solucion alguna

      01 de Octubre a las 10:10 hs.

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      • VICTOR H

         

        El vendedor cobro el dinero pagado a traves de mercado pago, no envio el producto comprado y mercado libre se lava las manos

        28 de Octubre a las 16:44 hs.

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