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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre, no entregan mí compra

[Solucionado]

Hace 20 días que mercado de envío tiene una tablet que compre y no la envía al correo para que la pueda retirar, no puedo anular la compra ni realizar reclamo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Enrique!

    Derivamos tu consulta al equipo encargado. Apenas tengan novedades te estarán contactando.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    27 de Marzo a las 10:23 hs.

  • Enrique H

     

    Mercado libre perdió mí compra y no me devolvió el dinero que hace un mes pagué

    31 de Marzo a las 8:08 hs.

  • Enrique H

     

    No devuelven mí plata ni si hacen cargo del problema

    01 de Abril a las 7:52 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Enrique, estamos en contacto directamente vía e-mail por tu caso, por lo que te pedimos que sigas el contacto por allí indicando todos los datos que necesitamos.

    Saludos.

    01 de Abril a las 10:10 hs.

  • Enrique H

     

    Ya pasé absolutamente todos los datos solicitados, solo tienen que devolver mí dinero nada mas

    01 de Abril a las 11:40 hs.

  • Enrique H

     

    Reconocieron el error pero todavía Mercado Libre, único responsable de lo ocurrido, no me devolvio mi dinero , o sea el 11 de marzo hice la compra y ya a un mes, no tengo ni el producto ni mí plata, una verdadera estafa

    11 de Abril a las 7:08 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    11 de Abril a las 18:29 hs.

  • Enrique H

     

    solución recibida:

     

    Me sentí estafado

    26 de Abril a las 7:21 hs.

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