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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no entrega las devoluciones y se queda con tu dinero

Primero días de diciembre me realizan una compra con mercado envío, 15 días después envían un mensaje que no pudieron hacer la entrega, que me la iban a devolver. Me comunico con la compradora, me dice que ella estuvo en la casa y que jamás fueron ni llegó aviso de nada ( y agregó que en ese mes le pasó con 3 compras más, nunca se la entregaron). Hoy, 08 de febrero sigo a la espera de mis productos, pasaron 2 meses, son productos de temporada que luego no se pueden vender. Me descontaron el dinero de esa venta y no me devolvieron la mercaderia!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    En ese caso, te sugerimos que desde el detalle de la venta selecciones la opción "Necesito ayuda"

    Allí tendrás la opción de contactarte con nuestro equipo especializado para que revise tu caso.

    Quedamos a las ordenes ante cualquier duda.

    ¡Saludos!

    09 de Febrero a las 11:26 hs.

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