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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no encontró mi domicilio

[Solucionado]

Hice mi compra el día 22 de octubre de [números], en el producto marca que llegaría al día siguiente 23 de octubre [números], pero al seguir el producto aparece que no se encontró el domicilio que puedo hacer, gracias buen día

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alexis, en este caso si el correo no pudo entregar el paquete al domicilio marcado por algún motivo, el mismo quedará aguardando en sucursal por 5 días hábiles. Si no lo retiras allí, el mismo volverá a tu vendedor, y a ti se te reembolsará el dinero de la compra.

    En estos casos, al tener tu compra protegida por usar Mercado Envíos, la solución que te ofrecemos es la devolución del dinero, y no te preocupes de que la misma se hará automáticamente si el paquete no puede ser entregado a la dirección marcada, y no es retirado en la sucursal del correo, de modo que puedas volver a realizar la compra si así lo deseas.

    Estamos seguros de que no volverá a ocurrir.

    24 de Octubre a las 11:37 hs.

  • Alexis C

     

    solución recibida:

     

    Llegó un día depues por qué no encontraba el domicilio lo que hice fue específicar más mi domicilio y así resultó más fácil para la entrega de mi producto.

    29 de Octubre a las 0:54 hs.

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