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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devuelve mi dinero

Hola, me veo obligado a realizar este reclamo dado que el día 18/03/[números] realice una compra de $[números] que luego el vendedor la canceló por x razones. La cuestión es que el dinero lo vería reflejado en mi cuenta bancaria en unos días y hasta el día de hoy (25/05/[números]) no figura la devolución. Ya envíe varios mail a ml y la respuesta es la misma que le dan a todos: "estamos trabajando con su caso, revise su homebanking" y desde la entidad bancaria me dicen que no hay ningun pedido de devolución por parte de ml.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    25 de Mayo a las 14:28 hs.

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