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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devuelve la plata y no cumple con lo establecido

[Solucionado]

Compre un cartel luminoso, no era el que yo pedipor lo cual luego de varios intercambio de mensajes con el vendedor, decidi devolverlo, imprimi la etiqueta y arme la caja tal como me llego, tenia tiempo de devolver el producto hasta el 16/7 (o sea, ayer), pero lo devolvi el dia 10/7. Supuestamente me devolvian la plata, pero hasta el momento nada.
toda esta movida la inicie ya hace casi 3 semanas y todavia no pude conseguir el producto que tenia pensado adquirir.
una de las peores experiencias de compra.
quiero que me devuelvan la plata para poder finalmente comprar lo que queria.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 20:32 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

    Recomendamos continuar el contacto desde el reclamo, para que nuestro equipo esté al tanto de toda la situación.

    Todo lo que menciones allí quedará registrado, luego un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación.

    Agradecemos tu paciencia.
    ¡Saludos!

    18 de Julio a las 15:09 hs.

  • javier C

     

    No solucionaron nada, dijeron que estaban para ayudarme pero nada mas. La situacion sigue igual que al principio, con el agravante de que dicen que vencio el plazo para devolver el producto y que me dan fecha limite hasta el 1 de agosto, pero yo ya devolvi el producto hace mas de una semana. Entonces me estaria quedando sin mi dinero y sin siquiera el producto que recibi. Doble estafa por parte de Mercado Libre

    22 de Julio a las 11:00 hs.

  • javier C

     

    todavia no tengo mi dinero ni siquiera se en donde esta el producto que devolvi. en mis años comprando en mercadolibre y usando sus servicion nunca tuve un problema asi. una lastima que sean unos estafadores

    02 de Agosto a las 9:41 hs.

  • javier C

     

    solución recibida:

     

    Excelente experiencia por parte de TuQuejaSuma, pero malisimo lo de Mercadolibre.

    27 de Agosto a las 10:29 hs.

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