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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devuelve el dinero de una compra cancelada

Mercado libre aun no me devuelve mi dinero de una compra cancelada por el vendedor por falta de stock desde el día 6-5-19 compra #[números]. Realmente son unos estafadores, los reclamos fueron en vano y culpan a la gente de visa debito. Tmabién argumentan que son plazos "normales" sin embargo el débito fue en el momento pero para la devolución hay plazos que esperar??

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Nico, ingresa a tu cuenta de Mercado Pago e ingresa a la sección de "ayuda"

    Sigue la ruta > pagos > tengo un problema con un pago > elige el pago > Aún no veo la devolución, ¿por qué?.

    De esta forma podrás ver la fecha máxima de reintegro y, en caso de haber pasado el plazo podrás contactarnos.

    ¡Buen martes!

    11 de Junio a las 16:22 hs.

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    • Liliana A

       

      Por que ya paso el plazo y siguen si acreditarmelo..

      12 de Junio a las 14:41 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Nico, te contamos que la tarjeta tiene un plazo interno para hacer la devolución luego de que nosotros la solicitamos por eso puede que no la veas de inmediato y si en tu próximo estado o resumen de cuenta, también depende de tu fecha de cierre.

        En este caso, si la fecha que te indicamos en tu cuenta ya pasó, te recomendamos comunicarte con tu tarjeta para que te informen en detalle cuando verás el dinero.

        Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

        12 de Junio a las 16:04 hs.

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        • Liliana A

           

          Aún no tengo el dinero en mi cuenta

          17 de Junio a las 18:51 hs.

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          • Liliana A

             

            No me devuelven el dinero

            18 de Junio a las 11:32 hs.

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            • Liliana A

               

              van 38 días hábiles y sin novedades, son unos delincuentes...

              27 de Junio a las 11:45 hs.

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              • Liliana A

                 

                no me devolvieron el dinero

                12 de Julio a las 13:17 hs.

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                • Cristina C

                   

                  Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
                  Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
                  A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
                  https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

                  02 de Agosto a las 11:09 hs.

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