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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devuelve el dinero

Reclamos n: [números]
reclamo n: [números]

hace 50 dias, compre 5 termotanques, el vendedor me cancelo la compra. No me dan devuelto mi dinero y en la pagina de mercado libre dice que si lo hicieron, entro en Mercado Pago y dice que esta demorado, y me dan una fecha la cual ya vencio. No tengo forma de volver a reclamar a travez de la pagina, y ya van 50 dias de esta estafa. Me hablan x chat y me reconocen que es error de ellos pero no me devuelven nada, me deben $37.[números] . Ya no se que hacer. Repito en la pagina no me da la opcion de volver a reclamar ni nada por el estilo-.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Martin, gracias por contactarnos.

    Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado continúa trabajando para resolver lo sucedido.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

    Saludos.

    19 de Octubre a las 13:38 hs.

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    • mart

       

      SIGO ESPERANDO, SE VES LES INTERESA POCO MI CASO YA QUE NADIE ME LO SOLUCIONA.

      23 de Octubre a las 10:25 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Mart, te damos la tranquilidad de que si nuestros equipos te han comunicado que solucionarán el problema, pues no tengas dudas de que lo solucionarán.

        Entendemos el descontento, pero te pedimos que aguardes, estamos trabajando para darte la solución cuanto antes.

        Además, es necesario que sigas el contacto desde el e-mail, ya que desde allí los especialistas podrán ayudarte.

        Muchas gracias por tu paciencia, saludos.

        23 de Octubre a las 23:40 hs.

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