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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devuelve dinero

[Solucionado]

Hola, escribo por segunda vez para explicar mejor. Compre en mercado libre el dia 27/9/[números] un par de zapatillas al vendedor hector tenis (ctenis s.r.l.), luego de pagar con visa me dicen que no hay talle. Mercado libre dice que me devolvera el dinero ($[números]), pero ya una vez dijeron lo mismo y no lo hicieron. Llame a visa hoy a las 12:20 hs aproximadamente y me dicen que no recibieron ninguna orden de devolucion de dinero. - mi usuario es alli es costanorte97.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Clarisa, gracias por contactarnos.

    Para obtener más información sobre la devolución de tu pago es necesario que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta. De todas formas queremos darte la tranquilidad de que verificamos que se solicitó correctamente, en ocasiones es posible que no se vea reflejada inmediatamente ya que debe ser procesada desde Mercado Pago, tu tarjeta y tu banco. Pero no te preocupes ¡estamos seguros de que no habrá ningún inconveniente en tu devolución!

    Saludos.

    01 de Octubre a las 16:09 hs.

  • Clarisa M

     

    solución recibida:

     

    Compré en Mercado Libre el viernes 27 de septiembre no me mandaron producto y ML no me devolvía el dinero a mí tarjeta y escribí aca. Decían que el dinero aparecía en el resumen el 10 de octubre. Mágicamente me lo devolvieron hoy 2 de octubre. GRACIAS A TU QUEJA SUMA!!

    02 de Octubre a las 12:38 hs.

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