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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devuelve dinero

Me deben del 19 de febrero una devolución, después me dijeron que la devolvían el 15 de marzo y ahora me dicen el 21 de mayo. Alguien tiene un modelo de carta documento y decirme como recurrir a defensa al consumidor? gracias

Comentarios
  • Gisela M

     

    Siguen sin devolver el dinero

    03 de Abril a las 10:14 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

      En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

      Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

      ¡Saludos!

      03 de Abril a las 16:25 hs.

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