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Mercado libre no devolvió mi dinero

Buenas tardes, realice una compra pero la tuve que cancelar debido a que la encontré en entrega inmediata, según me devolverían el dinero y que lo vería reflejado en el historial de mi cuenta, la fecha ya se cumplió y no veo el dinero reflejado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buenas tardes! Gracias por contarnos lo sucedido.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > https://bit.ly/2JLUDks

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Estamos a las órdenes.

    15 de Octubre a las 20:37 hs.

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    • José A

       

      Ya lo había visto, dice que mi dinero fue devuelto pero no lo mire reflejado y mucho menos apareció una transacción de ingreso por el monto del producto.

      17 de Octubre a las 17:23 hs.

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      • Marco

         

        propuso una solución:

         

        Como no pude rastrear la transacción desde el lado de mercado libre, fui al banco de la tarjeta de crédito, les mostré los comprobantes de mercado libre, y elaboramos un reclamo a la tarjeta de crédito con toda la documentación adjunta (el reclamo lo gestiono el banco). me dijeron que si esta todo correcto debería de aparecer en el próximo resumen. Compartiré las novedades.

        18 de Octubre a las 7:22 hs.

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        • José A

           

          Solo me dieron una respuesta de rutina y para nada útil

          20 de Octubre a las 11:47 hs.

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