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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devolvio mi dinero

[Solucionado]

El 27 de febrero hice una compra de unos parabrisas para una moto, lo devolví mediante el sistema de devolución de mercado libre ya que al final termino no sirviéndome. Hice la devolución y mercado libre dice que me han devuelto el dinero a mi tarjeta de débito, pero ni en mi resumen ni en el home banking del banco aparece el dinero,no tengo forma de comunicarme con mc ya que no hay atención al cliente,ni un numero para llamar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Rodrigo,

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    Si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo vas impactado en la misma por procesos bancarios.

    De cualquier forma te aseguramos que hacemos todo lo posible en conjunto con la entidad bancaria para que tengas el dinero cuanto antes.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    26 de Marzo a las 22:57 hs.

  • Rodrigo D

     

    solución recibida:

     

    Problema solucionado,tarda unos dias en llegar el dinero pero llego.

    29 de Marzo a las 17:53 hs.

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