Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no deja ejercer mis derechos

Mercado libre publicó en mi cuentaa compras que sí realicé pero con fechas diferentes. Pensé que podrían haber entrado en mi cuenta. Mercado libre procedió a verificarlo y cerró la cuenta en todos los dispositivos.
me confirmó que nadie ingresó y era todo seguro.
al ingresar a mi cuenta además de mail, clave, verificación en teléfono con código, me piden suba foto frente y revés de mi dni.
escribí por toddos los medios que no lo haría por cuestiones de seguridad por tratarse de datos sensibles y amparandome en ley de protección de datos. Mercado libre no me da solución
pedí asesoramiento para cerrar mi cuenta. Dicen que lo hagan desde mi cuenta, a la que no puedo acceder.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Elsa S

     

    Ni siquiera me respondieron

    25 de Marzo a las 11:17 hs.

    Comentar

    • Elsa S

       

      Es que nadie de Mercado libre se comunicó conmigo.

      05 de Abril a las 7:40 hs.

      Comentar

      • Elsa S

         

        Responden que no pueden cerrar mi cuenta. Que debo hacerlo yo entrando en mi cuenta. Pero el problema es ése: yo no puedo entrar porque para hacerlo tengo que enviar foto de mi DNI y no estoy dispuesta porque me parece inseguro y abusivo.

        20 de Abril a las 11:00 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas