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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no deja anular la compra

[Solucionado]

Hice una compra envío full el 5 de mayo nro [números]. El 6 de mayo decía que estaba en camino y quedó detenido. Reclame porque ya no me servía seguir esperando y pedí que me anulen la compra. Me dijeron que espere hasta el 14 de mayo y que la compra la iba a poder anular. Espere hasta esa fecha y cuando quise anular dicen que dejaron el paquete en ocasa y que debía esperar hasta el 21 de mayo para anular. Espere hasta el 21 y me reprogramaron el plazo de retiro hasta el 28 de mayo pero aún sigo sin poder anular en envío y no me dan una solución en mercadolibre. La respuesta es que tengo que esperar hasta que figure en devolución al vendedor y recién ahí la voy a poder anular pero eso nunca sucede y no me devuelven el dinero. Hice muchos reclamos por chat en ml y no dan solución

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Comentarios

  • Esteban M

     

    solución recibida:

     

    Mercadolibre me dió la solución que necesitaba

    28 de Mayo a las 11:43 hs.

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