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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no da respuestas

En octubre compre un juego de play 4 on line para mi hijo ...$ [números] ...el vendedor segun ml tenia miles de ventas positivas ( vendedor premiun segun ellos ) a los 3 meses el juego no acepta la contraseña ... Obvio q no se puede jugar y el vendedor desaparecio ... No es posible que mercado libre no nos de ninguna respuesta ....

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fernando, ¿como estás?

    Comprendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por no poder brindarte una respuesta distinta.

    El plazo para iniciar un reclamo en la operación es de 60 días, por lo que lamentablemente ya no podremos intervenir.

    En este caso, te sugerimos intentar ponerte en contacto con tu vendedor.

    Saludos!

    03 de Enero a las 11:16 hs.

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