Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no da respuesta y se quedo con mi cuenta

Mi reclamo es porque mercado libre me suspendió mi cuenta de un día para el otro sin dejar ninguna explicación lleva ya mas de 2 semanas y no hay forma de llamarlos o que me contesten se quedaron con mi dinero adentro de la cuenta y no me dejan acceder. Lo único que hacen es responder para que el reclamo no les quede abierto pero no lo están solucionando. Cobra excesivas comisiones e impone condiciones abusivas hacia usuarios de la plataforma. Esto constituye una práctica penada por la ley

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Comentarios

citideport

Tenía una cuenta de 7 años mi cuenta era líder platinum me la cerraron por vender un producto que llevaba publicado 7 años y jamás me avisaron de su prohibición , tengo una Plata en cuenta de mucha cantidad y no está disponible ,me dejaron sin trabajo , no tengo mi dinero , y nadie les pone freno a estos nefastos tipos son monopolicos y hacen con los usuarios los que les de las ganas , además del productos en cuestión , sigue estando en el sitio cientos de publicaciones las mismas , ósea se hacen los justos pero el mismo productos está vigente en el sitio !
18 de Mayo a las 15:44 hs.
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citideport

No hay ley en este país que los frene y o les ponga límites son abusivos !
18 de Mayo a las 15:47 hs.
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alejandro

Sigo esperando una solución y todavía nada
19 de Mayo a las 14:12 hs.
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citideport

Tienen oficina en av alem en el baño si vas por la calle lavalle doblas hacia la izquierda y el primer edificio de oficinas están ellos te anuncias en recepción y bajan un representante
19 de Mayo a las 14:25 hs.
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citideport

Quise decir en el bajo yendo por lavalle !!
19 de Mayo a las 14:25 hs.
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alejandro

si pero no me estan dando respuesta
21 de Mayo a las 22:59 hs.
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citideport

y algo te tienen que decir , fuiste a las oficinas ?
22 de Mayo a las 13:53 hs.
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alejandro

quiero mi cuenta devuelta
22 de Mayo a las 20:53 hs.
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alejandro

no tengo respuesta
25 de Mayo a las 18:23 hs.
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citideport

El dinero te lo devuelven , la cuenta olvídate !
25 de Mayo a las 18:26 hs.
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citideport

Mi consejo es olvídate de la cuenta vieja , arranca con una nueva y limpia la Compu por que te detectan con el Ip
25 de Mayo a las 18:27 hs.
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- alejandro
  
  te digo la verdad eso no me ayuda para nada, necesito mi cuenta devuelta. Podrías por favor dejar de comentar así puedo recibir una respuesta de ellos? a menos que seas de mercadolibre encubierto
  25 de Mayo a las 20:41 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Alejandro, si estas suspendido vamos a solicitarte que revises tu casilla de e-mail para ver el motivo de la suspensión, en caso de que no sea una suspensión permanente se te permitirá establecer un contacto respondiendo dicho e-mail.

Saludos.
26 de Mayo a las 17:16 hs.
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- alejandro
  
  ya me habían contestado esto, pero a mi cuenta de email no me llego nada, ni en spam ni en no deseado, por eso mismo inicie el reclamo nadie me da una solución o respuesta
  26 de Mayo a las 17:39 hs.
alejandro

No me ayudo en nada, todavia espero una respuesta que me pueda solucionar mi problema
03 de Junio a las 23:47 hs.
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alejandro

sigue sin solucionarse
21 de Junio a las 14:57 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En este caso ingreses aquí --> http://bit.ly/2EWcVRu y selecciona "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

¡Buen viernes!
21 de Junio a las 15:47 hs.
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