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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no cumplió con los términos y condiciones del nivel tresddebeinero

Hace tiempo que compro por este medio,en cada compra se van sumando puntos, lo que permite subir de nivel y en cada uno, vas teniendo más beneficios. Yo ya estoy en el nivel
3 que es el anteúltimo, según los términos y condiciones de este nivel es que comprando al mismo vendedor a partir de los
$[números] los envío son gratis, este era uno de los beneficiio.compré seis pares de zapatillas sin cordón al mismo vendedor 3de hombre y 3 de mujer ya con tres pares llegaba la suma para el envío gratis pero mi mamá me pidió tres pares más de mujer de los cuales no le servían ninguno mercadolibre me cobró el envío osea [números] con 50x6mercadolibre no sólo transgredió los términos
de éste nivel sino que a su vez se niega a reintegrarme la suma te los envío cobrados y no me deja realizar la devolución de los tres pares de zapatillas de mujer por que expresa que tengo que devolver un par de hombre y dos de mujer, yo ya les expliqué que los de hombre le quedaron bien a mis hijos evidentemente hay algo oculto porque me pareció muy raro como vinieron empaquetados los pares de zapatillas ya que en un paquete colocaron dos de mujer y una de hombre y en la etiqueta no especificaba nada del contenido del mismo como así también pasó con los otros tres pares en ningún lado decía ni estaba especificado que contenían esas bolsas además se me entregó un solo ticket cómo que gaste [números] osea [números] salían las zapatillas de mujer y el envío [números] son casi $[números] que me está debiendo esta empresa este reclamo lo vengo haciendo desde que las compre desde el 5 de febrero nunca tuve inconvenientes con ningún otro comercio ya que no me gusta deber y tampoco me saquen y aprovechen de que estoy pagando con tarjeta débito cuando me doy cuenta ya habían realizado la extracción, me recomendaron tuquejasuma porque ha solucionado muchos inconvenientes como éste además necesito ese dinero porque soy persona de riesgo tengo mucho gasto en remedios y más allá es mi derecho sólo pido lo que es mío, lo justo.

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Comentarios

  • Graciela P

     

    Porque ha infringido muchas cuestiones no solamente el hecho de cobrarme cada envío, si no también irregularidades de empaque, no emitir factura....

    28 de Abril a las 1:33 hs.

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