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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no cumple fechas de entrega

Realicé una compra para recibir el dia 13/05 ya que lo necesitaba si o si para el dia 14 al mediodia. Aboné el costo de envio teniendo en cuenta que llegaba en tiempo y forma. No solo no lo recibí el dia 13 sino que desde hop que es el operador logistico asignado me mandaron un mail que estaba demorado y que podia tardar hasta el 18/05. Tuve que salir a comprar lo mismo en otro lugar.. Gasta el doble de mi presupuesto y perder toda una mañana por ineficiencia de ellos. Hice el reclamo a hop y se lavó las manos. Le reclamé a ml la devolucion del costo del envio que no corresponde que me cobren y no solo que no me lo devolvieron sino que además me cerraron el reclamo sin darme posiblidad de seguir exigiendo lo que es mio. No solo deberian de darme el costo del envio, sino todo el dinero que tuve que volver a gastar por inoperancia de ellos.

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Comentarios

  • Daiana L

     

    Espero respuesta favorable de Mercado Libre

    23 de Mayo a las 11:48 hs.

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