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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no cumple con los envios (otra vez)

[Solucionado]

Compré una memoria sd de alta velocidad a $[números].99. Con el compromiso de entrega el dia 2/10/[números]. Yo la necesitaba para esa fecha y reprogramaron el envio para el 05/10/[números]. Tampoco llegó, ahora me dicen que va a llegar antes del 17/10/[números]. Es un engaño comercial prometer que llega tal dia y no llega. Mercadolibre es el intermediario en esto. Para colmo no hay forma de reclamarle, y no es la primera vez, pasa muy seguido. Si esto no llega antes del 12/10/[números] voy a anular la compra y presentar una queja en defensa del consumidor.

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Comentarios

  • Fernando S

     

    Hola Gabriel, soy otro comprador pasando por algo similar. Hubo 2 semanas de paro en correo argentino. https://www.infobae.com/sociedad/****/10/10/un-paro-en-correo-argentino-afecto-a-miles-de-usuarios-de-mercado-libre/

    10 de Octubre a las 15:36 hs.

  • Fernando S

     

    Fijate que tal vez como me paso a mi, tras la 2da reprogramacion te digan que si no llega a los 28 dias de la compra te contactaran para cancelarla y devolverte el dinero. Se accede desde "mi cuenta > compras", y en la compra espefícica, ir a "tengo un problema > quiero cancelar y tener mi dinero de vuelta".

    10 de Octubre a las 15:38 hs.

  • Gabriel S

     

    ML te engaña porque pone como cierto (y como estrategia de venta) que llega tal dia para engancharte por la venta y despues no se hace cargo y te reprograma como quiere. Lo peor es que no tenes ni mail ni telefono para quejarte directamente y que te den explicaciones

    10 de Octubre a las 15:57 hs.

  • Fernando S

     

    si, la verdad. Es curioso que no trascendio un paro de esta magnitud, hoy me entere por aca.

    10 de Octubre a las 16:11 hs.

  • Gabriel S

     

    No me llego el producto y no me informan email ni telefonos ni chat para reclamar

    13 de Octubre a las 12:18 hs.

  • Gabriel S

     

    solución recibida:

     

    el envio llego finalmente 15 dias despues del compromiso de entrega cuando ya no era primordial la fecha de entrega.

    24 de Octubre a las 8:36 hs.

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