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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no cumple con garantias

Compré en febrero de [números] una silla para bañar personas con discapacidad y en el mes de junio se pudrieron 2 de las 4 patas por corrosión.
están mal hechas porque no tienen desagüe y se acumula.
reclame a mercado libre mexico, y simple respondieron que ya pasaron más de 2 meses y que ya no hay ningún reclamo aceptable.
en su anuncio promocional el fabricante ofreció 1 año de garantía,.
me arrepiento de esta y varias compras más que no advierte uno sus deficiencias al corto plazo de 2 meses.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes. Recuerda que siempre que inicias una compra, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en nuestro sitio y que podamos ayudarte con los inconvenientes que puedas presentar. En ese caso, como el plazo exprió, te recomendamos contactar a tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    En próximas compras recuerda estar aparado en nuestro programa de compra protegida para que podamos ayudarte, aquí puedes ver los términos: http://bit.ly/2BEvAgE


    ¡Saludos!

    24 de Junio a las 17:27 hs.

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    • Humberto A

       

      Falta de calidad en su servicio de intermediario

      24 de Junio a las 17:32 hs.

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      • Humberto A

         

        Es una compañía falta de ética y compromiso con el comprador. A mi mr dejaron tirado con una silla de baño con patas podridas en menos de 4 meses. No pienso volver a comprar por ese medio.

        29 de Junio a las 11:06 hs.

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        • Humberto A

           

          Mercado libre es una empresa sin compromiso. Nunca voy a volver a comprar.
          Se lavan las manos, salvo que me regresen mi dinero por una silla de baño que resultó defectuosa ya que a lis 4 meses se pudrió por oxidación una para y otra ya le faltaba poco, y las restantes ya tienen oxidación adherida. Están mal diseñadas por el fabricante por no tener desagües y no tener pintura electroestática o impermeabilizadas al interior, y por los huecos de ajuste de altura se mete y se acumula el agua.

          10 de Julio a las 12:42 hs.

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