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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no contesta

[Solucionado]

Mercado libre no ha contestado ninguno de mis 2 anteriores reclamos que realicé por este medio. Estoy inhabilitada en el sitio, ni puedo cobrar dinero de mi cuenta devuelto. Sostengo que es erróneo y peligroso la solicitud de parte de ml de que los usuarios envíen copia escaneada de frente completo de dni, por la cantidad de fraudes y operaciones que se pueden hacer disponiendo de copia del dni. Los usuarios no sabemos a quien va a parar esa copia en ml. Otra participante en este sitio -si se fijan-denuncia con foto a ladrona empleada de ml, con gente así quien se anima???. Ofreci enviar copia escaneada del dni pero tapando foto y la firma que consta en el mismo (ya que son datos que no les interesa o no debiera interesarle a ml), quedando expuesto el nombre completo, fecha de nacimiento y n° de dni, pues esto debiera bastar para verificación. Siempre enviaron un código a mi celular y jamas tuve un problema. Bueno, sigo aguardando respuesta de ml.

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Comentarios

  • MARIA C

     

    solución recibida:

     

    ML contestó al fin y no me solucionó nada. Pero la NO SOLUCIÓN también fue una respuesta. Si no nos ponemos de acuerdo, cada uno por su lado y se terminó el tema. Ni ML me necesita a mi para subsistir ni yo a ML. No he infringido ninguna norma, ni tengo cuentas duplicadas ni le debo nada a nadie. Pero no estoy de acuerdo con el requerimiento de ML de exigir copia escaneada de DNI como ya lo he expresado.

    21 de Octubre a las 19:00 hs.

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