Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no contesta !

Intenté durante 2 días seguidos comunicarme con mercado libre por medio del único número telefónico que en su página pone para reclamos y estuve horas y horas con la musiquita en la oreja sin que jamás nadie conteste.no existe en las variedades de opciones de pedido de "ayuda" de su página de ventas ninguna opción para que m.libre se conunique con el cliente(conmigo). Necesito resolver un tema con una compra,que luego de pagarla la vendedora cambió el precio y me anuló mi compra.no puedo retirar el dinero porque tengo el correo electrónico que yo había puesto en m.l .. bloqueado ! m.libre tiene que obligar a la vendedora que me vendió la manta a $ [números] a entregarme dicha manta y que sea exactamente la que yo elegi´,ya que tiene varias . Y que esté en perfectísimas condiciones !!!!!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mabel O

     

    Nunca recibí ninguna comunicación por parte de Mercado Libre hasta el momento.Son las 18hs del día miércoles 8 de mayo.

    08 de Mayo a las 17:57 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Mabel, esperamos que te encuentres bien

      En este caso, queremos comentarte que si bien realizaste tu compra en el sitio no es posible que obliguemos a la vendedora a entregar el producto.

      Ten en cuenta que, si bien la operación se realizó correctamente, tanto el comprador como el vendedor pueden cancelar la operación si se arrepienten, o bien no pueden finalizar la operación.

      Te damos la tranquilidad de que si realizaste el pago con tarjeta, el dinero volverá a la misma.

      Para ver el detalle de tu devolución es necesario que cuentes con acceso a tu cuenta de Mercado Libre

      Por lo que nos comentas, será necesario que te contactes con Atencion al cliente de la emisora de tu email para que puedas recuperar el acceso al mismo y luego podrás recuperar el acceso a tu cuenta de Mercado Libre

      ¡Te deseamos una excelente semana!

      08 de Mayo a las 20:35 hs.

      Comentar

      • Mabel O

         

        Bueno,me parece MUY MAL que luego de hacer el pago cancelen la venta. HORRIBLE que permitan cosas así.Voy a repetir lo que aclaré sobre mi mail. está bloqueado,yo soy una persona mayor,no soy experta en internet,ya intenté desbloquearlo y no lo logré asi que lo único que ESPERO es que tengan la amabilidad de parte de M.Libre de explicarme co´mo hago para cambiar mis datos de mi cuenta de M.Libre para poder cambiar mi mail.

        08 de Mayo a las 21:20 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas