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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no anula un reclamo injustamente abierto

Básicamente las políticas de mercado libre de ponerse del lado del comprador termina dejándolos como cómplices de compradores inescrupulosos, como es el caso que tuve hace unos días con una venta.

El 13 de enero vendí el siguiente producto: https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-placa-madre-asus-m5a99x-evo-cpu-usada-funcionando-_jm

De mis manos salió funcionando y con todos sus accesorios.

El comprador (apodado en ml como joey ge), en una movida para desligarse de la compra, el 28 de enero abrió un reclamo aduciendo que el producto no funcionaba. Me lo devolvió funcionando y sin la cuna de montaje del disipador de la cpu.

Pero aún así, con chats entre el comprador y yo, con fotos mostrando que el producto estaba funcionando, mercado libre se niega a anular el reclamo.

El número de mediación es [números] y si mercado libre ve este mensaje sabrá de lo que hablo. Además, mi pregunta sería también: si estoy diciendo que el producto funciona, estoy mintiendo? no me habría convenido decir que no funcionaba para recuperar el costo del producto?

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