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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no acredita el pago del comprador

[Solucionado]

Soy vendedor en mercadolibre.com.ar un cliente hizo la compra, abono el producto pero nunca se me notifico el pago, por ende nunca me entere hasta que tuve que llamar al cliente y preguntar si todavia queria el producto y ahi me comenta que ya lo habia pagado, inclusive ml le pregunta si ya recibio el producto, todo esto despues de una semana de tiempo perdido y mas porque justo despues vino semana santa, asi que a mi como vendedor me perjudico mucho y al cliente tambien, ya hize via ml y Mercado Pago los reclamos por mail, de dijieron que en 48hs tendria rsta. Cosa que no paso, la venta ya esta fuera de tiempo para calificarla no entregue el pedido, el cliente abono por mercado libre y no tenemos rstas de porque no se acredita el pago, y a mi hoy me preguntan como me fue con la venta, el sistema asume que se hizo la venta el pago pero yo no tengo ninguna acreditacion de la misma

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