Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre miente, estafa y hurta mis productos

Mercado libre devolvio el dinero al comprador sin obligar al mismo a devolver el producto, por ende mercado libre me hace regalar mi producto.
quiero el producto devuelto o el dinero de la venta.

caso ante ml [números]

copio el intercambio de correo de hoy con ml:

ercado libre
13:19 (hace 9 minutos)
para info

hola

el sector encargado nos informó que no será posible cubrirte en esta ocasión.

si bien comprendemos tu malestar, te comentamos que esta decisión es en base a una investigación realizada por nuestro equipo encargado y no tenemos la información disponible para brindarte.

entendemos que precisas una respuesta distinta, pero estas se regulan por los términos y condiciones que aceptaste al registrarte en mercado libre, y son las mismas para todos los usuarios.

saludos.

lucia sol

hierros torrent
13:26 (hace 1 minuto)
para mercado

lucia, en los terminos y condiciones del sitio no dice que debo regalar mis productos, y dado que uds. Devolvieron el pago al comprador sin obligar a este a devolver el producto, eso es lo que sucedio.

mercado libre me hurto y lo seguire reclamando hasta tanto se hagan cargo.

el tan mencionado " equipo encargado ...." es mentiiiiiiiiiiiiirrrrrrrrrrrrrraaaaaaaaaaaaaa porque en menos de 2 minutos despues de responder al comprador, uds. Hiceron lo que te dije. No hubo ninguna investigacion

mercado libre miente

mercado libre estafa

mercado libre hurta

atte
hernan biegun

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Hernan B

Mercado Libre sigue sin restituirme mi dinero o mi producto ...... ME SIGUEN HURTANDO.
12 de Noviembre a las 9:03 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Queremos que sepas que estuvimos analizando detenidamente este caso y tu comportamiento en el sitio durante los últimos meses y, lamentablemente, no podremos ayudarte como quisiéramos. Cerramos el reclamo y le devolvimos el dinero a tu comprador.

Entendemos que no estés de acuerdo con nuestra decisión, pero queremos que sepas que nosotros tenemos herramientas que nos permiten o no intervenir en determinadas situaciones.

Será necesario te mantengas en contacto directamente con tu comprador por fuera de la plataforma para llegar a una solución.

Desafortunadamente no podemos compartir contigo ni las variables analizadas ni la razones por las cuales no podemos aplicar esta cobertura.

Saludos.
12 de Noviembre a las 16:35 hs.
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Hernan B

PURA SARTA DE MENTIRAS. SABES CUANTAS VECES UDS. ME RESPONDIERON LO MISMO CON ESTA RESPUESTA " CUT & PASTE " LOS UNICOS QUE SE COMPORTAN MAL SON UDS.

NO ANALIZARON NADA, NO OBLIGARON AL COMPRADOR A DEVOLVER EL PRODUCTO Y ENCIMA EL DEVOLVIERON EL DINERO.

QUE PARTE DE " LO OBTUVO GRAAAAAAAAAATTTTTTTTTTTTIS " POR LA HIJAPUTEZ DE MERCADO LIBRE Y SU GRAAAAAAAANNNNNNN ANALISIS ?
12 de Noviembre a las 16:47 hs.
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Hernan B

Siguen sin hacerse cargo de su error, y Yo sin mi producto devuelto ni con el dinero... la nada misma.
23 de Noviembre a las 8:12 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Queremos que sepas que nuestro equipo especializado evalúa cada caso particular y toma una decisión en base a lo sucedido buscando siempre lo mejor para ambas partes.

Lamentamos esta vez no poder ayudarte de la forma en que lo solicitas.

Quedamos a las ordenes, ante cualquier otra consulta.

Saludos
23 de Noviembre a las 11:10 hs.
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- Hernan B
  
  No esiste ningun " equipo especializado " NO MIENTAN MAS. Uds. resolvieron el reclamo a favor del comprador en menos de 2 minutos en que Yo respondi al mismo. Solo les basto que el comprador dijese " el disco no corta " ... mas ridiculo reclamo no puede haber. Indicamen vos como hizo tu equipo ESPECIALIZADO para comprobar que el disco NO CORTA ? Un disco de marca que comercializo habitualmente con constructoras ? UDS. ME HURTARON. UDS MIENTEN CONSTANTEMENTE . QUIERO MI PRODUCTO DEVUELTO O LA ACREDITACION DE LA VENTA.
  23 de Noviembre a las 11:31 hs.
Hernan B

Mercado libre devolvio MI DINERO y dejo el producto en manos del comprador-estaafador- No hay forma alguna de que ML haya podido comprobar en menos de 2 minutos ...que " el disco de corte...no corta " ??? MERCADO LIBRE ROBA A LOS VENDEDORES Y FACILITA LAS ESTAFAS DE LOS COMPRADORES POR MAS RIDICULAS ESTAS SEAN
10 de Diciembre a las 9:33 hs.
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