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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre mi problema

[Solucionado]

Compre un producto , el vendedor no me lo envía x problemas con el correo y decidió cancelar la compra , mercado libre me dice que el día 7 de junio me devolvería mi dinero y todavía lo sigo esperando , compre con targeta visa débito

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mariana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    13 de Junio a las 23:02 hs.

  • Mariana C

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre había devuelto la plata dos días después de lo pactado , pero el banco fue quien no me lo devolvía y tardo 15 días más , fui al banco me dieron un tel atención al cliente llame y en menos de dos minuto fue resuelto
    Lo problema , me delvolvieron el dinero

    27 de Junio a las 16:07 hs.

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