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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre & mercado pago = un desastre

[Solucionado]

Desde hace mas de un año, mediados del 2012 mercado libre me restringe la cuenta sin explicación alguna. Yo venia haciendo compras lo mas bien y de repente me restringieron. Todas las veces que me comunique desde la pagina de mercado libre, no te dan ninguna respuesta, solo contesta un sistema automático.
encima como Mercado Pago esta asociado a todos los servicios de internet no puedo acceder a nada, ni comprar nada, si quisiera.

me canse! esta semana comienzo a ocuparme mas seriamente del tema. Ire a defensa del consumidor e iniciare acciones legales, si es necesario.

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Comentarios

  • Vale S

     

    Usuario VALPEZ

    07 de Setiembre a las 1:16 hs.

  • Fede S

     

    Hola Vale, MercadoLibre nos ayudó con algunos reclamos a través de su cuenta de Twitter, @ML_Ayuda, recomiendo que les escribas por ahí y si no tenés usuario de TW podés hacerte uno para la ocasión :) lo mismo con mercadopago, su usuario es @mercadopago. Saludos!!

    09 de Setiembre a las 1:15 hs.

  • Vale S

     

    Ah, ok. Gracias x el dato. No lo tenia.

    14 de Setiembre a las 4:36 hs.

  • Fede S

     

    Buenas! Qué pasó con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!

    21 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Vale S

     

    no se soluciono todavia! reclame por twiter a ver que pasa...pero no se hacen cargo-

    28 de Setiembre a las 1:26 hs.

  • Fede S

     

    Alguna novedad dsp de reclamar por Twitter?

    07 de Octubre a las 2:48 hs.

  • Valeria N

     

    No ninguna novedad. Hasta cuando seguir esperando.... reclame x tantos lados y en ninguno se registra mi reclamo, ojala que x este medio le presten atención e intenten darle solución.
    Gracias Fede igual.

    07 de Octubre a las 16:52 hs.

  • Mónica S

     

    propuso una solución:

     

    Vale S. Tal vez lo que te esté faltando es copia de DNI para validar la cuenta.
    Escanea el DNI (1 y 2 página) junto a un SERVICIO (Lo mejor es el teléfono donde indique tu número de teléfono fijo). Envía toda esa información a:

    http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto > MI CUENTA > LA ACTIVIDAD DE MI CUENTA > NO PUEDO OPERAR CON MI CUENTA

    Escribís lo sucedido y envías la info que te dije.

    Saludos y suerte.

    02 de Noviembre a las 11:42 hs.

  • Valeria N

     

    no tengo tel fijo, y donde estoy viviendo alquilo, desde hace 8 meses. el domicilio del dni no esta actualizado, igual asi lo envio?---
    Gracias, saludos!

    04 de Noviembre a las 16:18 hs.

  • Valeria N

     

    envie mi dni scaneado + resumen de la tarjeta de credito (donde figura mi domicilio actual)
    espero que sirva y ayuda a la solucion de la restriccion de la cuenta nunca informada ...porque que motivo..

    04 de Noviembre a las 17:14 hs.

  • GarageUrbano D

     

    Es falso enviar la copia del dni. Iniciamos varios reclamos y nunca nos responden siendo usuarios validados y comprometidos sin deudas y con un comportamiento ejemplar MLA no nos da ninguna respuesta y hace valer mas un falso reclamo ( hagan la prueba de buscar en google como dañar o joder a un vendedor en ML ) sin ningún comprobante que las cualidades de los buenos vendedores que viven y vivimos de las ventas por internet.

    31 de Diciembre a las 3:32 hs.

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