Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me robo mi dinero

[Solucionado]

Realice una venta el 12/01 de una memoria ram, el comprador la recibió el 14/01 y después de casi un mes, el 09/02 dice que no funciona y abre un reclamo (solo me dan 24 hs para responder), elijo la opción de devolución del producto (mientras tanto me retienen el pago), pasan los días y el comprador no responde, me comunico en varias oportunidades con el “equipo de ayuda” (la ayuda te la debo) y me dicen que tiene hasta el 18/02 para responder, llega esa fecha y el comprador sigue sin dar noticias, luego le habilitan la etiqueta para la devolución y me dicen que tiene hasta el 26/02 para enviar el producto (hasta las 23:59 hs ¿?). Cabe aclarar que el soporte de ML, es lo peor que hay, te dan mil vueltas para no responder. Actualmente me dicen, que tengo que esperar hasta que el comprador decida que hacer (pueden ser [números].[números] años), no me dan fecha de nada, hace casi dos meses que están trabajando mi dinero.

Reclamo de Mercado Libre: [números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Alejo M

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero mágicamente, un día después hacer la denuncia en "defensa al consumidor"

    30 de Marzo a las 10:16 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas