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Mercado libre me robo lo que mi cliente me pago

Mercado libre me realizó 2 cancelaciones de venta luego de que entregue los productos digitales y los clientes pusieron que lo recibieron. Nadie me devuelve los productos digitales que ya entregue, el comprador los recibe y luego cancela. Ahora me encuentro en una situación donde vendí dos productos, los entregue, el comprador los recibió, cancelo la compra y ahora ellos tienen lo que compraron de manera gratuita y encima mercado libre decide suspender mi cuenta. No comprendo el funcionamiento de la plataforma. Crearon una plataforma que defiende de manera excesiva a los compradores y afecta de igual manera al vendedor. En mi caso, mercadolibre me robo $32.[números] ($15.[números] y $[números]) y además suspende mi cuenta, una locura. Mientras que por otro lado, el cliente goza de su producto el cual lo tiene gratuitamente y puede hacer lo que desee con el. No me queda otra que pensar que mercado libre defiende la e***** y permite estas situaciones. Yo tengo pruebas de que entregue mi producto. El cliente lo recibió, me respondió y luego... Esto. Me resulta increible, espero se tomen medidas con quienes se deban tomar.

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