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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me robó dinero

Se me registró una compra en mercado libre de $9,[números] pesos y nunca en la vida me he metido a comprar por internet, espero puedan solucionar mi problema.

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Comentarios

  • baivero M

     

    a mi me hicieron una devolucion de dinero de una compra que no era el producto deseado en el mes de Julio, el 05 segun ellos, nunca se registro esa devolución en mi cuenta del banco, y hoy 05 de Octubre todabia me tienen a las vueltas!!!

    05 de Octubre a las 12:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

      Te pedimos que verifiques que ningún familiar o conocido haya utilizado tu tarjeta. De no ser así:

      > Si el cargo lo ves desde Mercado Pago, podras ingresar a la opción "ver detalle" para saber el motivo del mismo, de ser necesario también podrás iniciar un reclamo desde esa opción.

      > Si no lo ves en Mercado Pago comunicate con la entidad emisora de la tarjeta para que te indiquen como proceder.

      Estamos a las órdenes.

      06 de Octubre a las 19:30 hs.

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