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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me robó dinero

He vendido un producto por mercado libre y éste llegó hacia el comprador el dia 10 de junio del presente año, el producto lo vendí en [números] pesos a parte del cargo que se cobra mercado libre era de 58 pesos, pero hoy que entré a Mercado Pago solo me liberaron [números].24 pesos, me han robado dinero de parte de mercado libre, no parece justo que hagan eso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jazmin,

    En este caso te aconsejamos ingresar a tu cuenta Mercado Pago y verificar la sección Movimientos.

    Allí verá sen detalle todo lo ocurrido con el dinero.

    Saludos.

    13 de Junio a las 1:47 hs.

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    • Jazmín E

       

      Ya lo he hecho y no me aparece nada, ni siquiera me dicen porque me quitaron ese dinero injustificado, esto es un robo.

      14 de Junio a las 9:44 hs.

  • Jazmín E

     

    Porque hice lo que me dijeron de revisar los movimientos en mercado pago pero sigue sin aparecer el dinero faltante y no me han dado respuesta alguna sobre ello.

    19 de Junio a las 17:42 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Jazmin,

      El dinero que mencionas está retenido porque tu comprador inició un reclamo.

      Debes ingresar al mismo y continuar el contacto desde allí.

      Quedamos a las órdenes

      20 de Junio a las 9:00 hs.

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      • Jazmín E

         

        Cuando van a responder al mensaje que les envié en su página? sobre la otra situación ahora no me aparece sobre un reclamo el cual me hicieron devolución de mi producto pero está muy dañado, lo enviaron con un mal embalaje, espero solución desde el sábado pasado y nadie respondió.

        29 de Junio a las 16:36 hs.

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