Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me robo

[Solucionado]

Mi venta 2000000186614929 el vendedor puso un reclamo para devolverlo, se le acepto la devolucion, se me notifico que cuando el paquete fuera devuelto se le regresaria el dinero al comprador, ya le regresaron el dinero pero nunca se hizo la devolucion, incluso me cobraron 244 por la devolucion y me quitaron 1160 de la venta, no puedo rwalizar el reclamo con ellos porque ya quitaron la opcion de llamar por telefono comunicarse por chat, al parecer ya no pueden controlar su plataforma

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Eugenia F

     

    Ahí hay algo raro seguí haciendo el reclamo desde ayuda hay varias opciones a veces la cambian para q no puedas contactarte con ellos

    15 de Diciembre a las 2:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Si el dinero se devolvió, es porque la devolución está en camino.

    Ingresa a Mi Cuenta > Ventas > Ventas, localiza la venta en tu listado de operaciones y haciendo clic sobre los tres puntitos que aparecen a la derecha de la venta, haz clic y elige la opción "Ver reclamo cerrado".

    Allí, en la resolución del reclamo, tendrás el código de seguimiento del envío que regresa tu paquete para seguir el envío.

    16 de Diciembre a las 16:49 hs.

  • JUAN C

     

    solución recibida:

     

    ...

    30 de Diciembre a las 20:57 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas