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Mercado libre me robó

Mercado libre me robó, yo hice la una venta el día 7 de septiembre de [números], al día siguiente (8 de septiembre) llegó el comprador comentó que no le quedó la prenda y quería devolverla le digo que si y me la manda de regreso. el dinero se le regresó al comprador y yo quede esperando el paquete de regreso. Pasaron los días y no llegaba y varios días después (22 de septiembre) me comenta mercadolibre que se perdió el paquete y no pueden cubrir el producto argumentando que ya me han cubierto de situaciones similares.
es un completo y descarado robo, aparte de qué afecto mi rep***ción de venta no se quieren hacer responsable.
la venta fue por [números] pesos menos la comisión de mercadolibre y no más se lavaron las manos diciendo que no es su culpa cuando claramente lo es.

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