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Mercado libre me regalaba 120 pesos para recargas de celular pero no me bonfica

Mercadolibre.com me llego un regalo por $[números] pesos si recargaba celular por mas de $[números].
hice una recarga de $[números] y me cobraron $[números] ! como puede ser? como me devuelven el resto?
hay [números] pesos que estan mal cobrados. Mi mail es moises.salas3@gmail.com

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ten presente que para que el descuento sea aplicado correctamente debes cumplir con los términos y condiciones de la promoción. Te pedimos que cheques los mismos desde la notificación que recibiste. ¡Saludos!

    23 de Setiembre a las 20:04 hs.

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    • Moisés S

       

      Se excusaron diciendo que leyera los terminos y coniciones (que en la app no estan en ningun lado) basicamente publicidad engañosa

      07 de Octubre a las 11:19 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Muy buenas tardes Moisés.
        No te preocupes, si no tienes los términos y condiciones podemos ayudarte.
        Ingresa al detalle de tu pago, donde realizaste la recarga, y selecciona la opción Necesito Ayuda> tengo un problema con el pago> siguiendo de tu situación. De ese modo nuestro equipo de especialistas revisará lo sucedido.
        Saludos y que tengas un excelente día.

        07 de Octubre a las 18:23 hs.

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