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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me estafo,actuando como cómplice de estafas de compradores deshone

Es la 3ra vez en devoluciones de productos que salgo damnificada. El comprador hace la devolución de lo que compró y me devuelven menos de lo que envíe yen una de las ventas envíe un aparato funcionando me lo cambiaron x uno igual,
pero sin funcionar ,y mercado libre me cerró el reclamo devolviendole el dinero al que me estafo, su respuesta hacía mi fue ilógica, yo quedé sin dinero , pagando el envió y con un aparato roto!!!
me dijeron que tenía protección al vendedor la cual es mentira siempre tienen una excusa!!!y siendo que no me perdonan con la comisión altísima que cobran!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Estaremos elevando tus comentarios al sector indicado para que puedan tomar acciones al respecto y mejorar nuestra plataforma.

    ¡Sentimos las molestias!

    20 de Marzo a las 13:36 hs.

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    • Franco D

       

      Fueron varias las llamadas que hice al respecto, dicho sea de paso que la comunicación es casi imposible, y siempre tienen una respuesta amable pero sin solución, lo cual no sirve.ahora que puedo contar con esta página, no dudare en usarla, estoy cansada de tanta vuelta.

      20 de Marzo a las 13:52 hs.

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      • Franco D

         

        No obtuve ninguna respuesta.

        04 de Abril a las 9:14 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          gariboglio, siempre que nos necesites estaremos a las órdenes

          Siempre que tengas dudas o quieras contactarnos puedes hacerlo por aquí> http://bit.ly/2EXTZ4N o aquí >> http://bit.ly/2EQ8t6D

          Si no encuentras la ruta correcta, coméntanos que duda tienes y te asesoraremos con gusto para poder indicarte el paso a paso correcto.

          Si ya realizaste un reclamo en nuestro sitio, te pedimos por favor que aguardes ya que nuestro sector especializado se estará contactando para asesorarte

          ¡Que tengas un bonito día!

          04 de Abril a las 14:44 hs.

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