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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me estafó con una compra

Hace 38 días hábiles que espero que mercado libre me devuelva el dinero de una compra realizada el día 6 de mayo y que fue cancelada por el vendedor por falta de stock. La compra fue con débito automático y debería ser reintegrada automáticamente de la misma manera que fue debatida.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    27 de Junio a las 14:44 hs.

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    • Liliana A

       

      Estimado "Mercado Libre" eso ya lo hice reiteradas veces, también me comunique con la entidad bancaria, con visa débito y ambos me comentaron que los plazos que uds argumentan son establecidos por ustedes mismos. Ademas, la compra fue con DEBITO y no con credito, por lo cual no debo esperar a nungun resumen. En resumen, su respuesta es todo MENTIRA, el dinero no ha sido liberado por parte de ustedes. SON LADRONES Y COMO HAY UN "VACÍO LEGAL" HACEN LO QUE QUIEREN CON EL DINERO DE LA GENTE.

      27 de Junio a las 15:23 hs.

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      • Liliana A

         

        No me han depositado aún

        02 de Julio a las 7:59 hs.

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