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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me estafó

Realize una compré de un kit de 4 amortiguadores por 19.[números] pesos, mediante mercado libre. Al recibir el producto, me doy cuenta que el embalaje no estaba completo y al abrir para ver los amortiguadores observo a simple vista que dos de ellos estaban dañados en la rosca. Por lo que inició un reclamo al vendedor. Mercado libre sale como intermediario a lo cual mi comunicación con el vendedor se acaba. Me dan una etiqueta para devolver los dos amortiguadores, lo cual hago al otro día.
al cabo de uno o dos días me aparece una notificación en ml que dice que el reclamo a sido cerrado gracias a que les había devuelto los dos amortiguadores con fallas y que me daban 4.[números] pesos para comprar unos nuevos o gastarlo en lo que yo quiera. resultante de esto es que el dinero que me dio ml no me alcanza ni para comprar un solo amortiguador ya que el par que me vino fallado y devolví cuesta en la página más de 12.[números] peso por lo cual me estarían adeudado masa de 7.[números] pesos. A todo esto inicio mediante 2 días todo tipo de reclamos vías teléfono y chat a la empresa, a lo que no me resuelven la situación ni siquiera me regresan los amortiguadores que envié. Ni me dejan devolver los otros dos para que me reintegren todo mi dinero. Ni me dan la diferencia económica que corresponde. Por lo tanto mercado libre me estafó, perjudicando e seriamente.

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