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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me estaf y no quiere cerrar mi cuenta

Ya no se como hacer para cancelar mi cuenta de mercado libre debido a que compre 2 joystick xbox carbon black a un vendedor el mismo me mando una caja vacía y el otro joystick dañado realice los reclamos por ambos productos a la hora me llega un mail diciendo que suspendian mi cuenta por violacion a compra protegida no solo eso sino que me cerraron los 2 reclamos aparte dando a entender que había robado quiero cerrar la cuenta ya que me siento e*****do y me contestan esto hola, hernan.

sentimos que quieras cancelar tu cuenta, entendemos tu preocupación, sin embargo, es necesario esperar un plazo de 30 días para que el sistema te permita cancelarla, debido a que la última compra fue realizada el 15/02/2024 y se encuentra en el programa de compra protegida.

quedo atenta a cualquier duda o inconveniente que tengas, recuerda que estoy para ayudarte.
escribí a privacidad@mercadolibre.com.ar quejándome de esto y que no me permiten cerrar la cuenta y estoy esperando contestación sino tende que realizar un reclamo para que supriman mi cuenta basándome en la ley 25.326 de protección de datos personales

qué tengas un buen día.

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Comentarios

  • Hernan M

     

    No me contestan por ningún medio quiero cerrar la cuenta y no me permiten

    27 de Febrero a las 10:31 hs.

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    • Hernan M

       

      No me dejan borrar la cuenta y encima no me contestaron las cartas documento

      09 de Marzo a las 4:35 hs.

      Comentar

      • Hernan M

         

        No me devuelven la plata voy a ver que hacer

        24 de Marzo a las 4:51 hs.

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