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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me está robando las ganancias de mis ventas

Hola, buenos días, todo empeso cuando el le dio comprar a mi producto, luego el me pregunto de donde era y yo le respondi que era de huánuco, luego el me dijo quiero cancelar todo y yo le dije ok no hay problema ahora cancela la compra y el dijo quw ya lo hizo y yo le dije que no me aparece nada, yo me comprometi a devolverle el dinero por depòsito ya que yo soy nuevo en esto.
luego el me dijo quiero comprar pero quiero pars hoy, yo le dije a ok pero mi esposa va comprar el producto en lima y te lo va entregar en persona, si quieres ve a comprar con ella, todo estaba bien, pero no se porque esta cancelando la compra si yo ya le entregue la laptop, le dije a mercado librw que ya entregue el producto pero ellos creen más al cliente que al vendedor, necesito mi dinero o mi producto, yo le dije a mercado libre que me devuelvan mi dinero pero ellos simplemente han suspendido mi cuenta y han devuelto mi dinero, me llego un correo diciendo que la suspención se debe a que he realizado muchas ventas canceladas, pero si solo fueron 2 ventas que yo he cancelado ya que no tenía stocks, enserio estoy muy molesto con esta empresa ya que a la primera se llevaron mi computadora, pero ahora no se pueden llevar mi laptop, ya que eso tiene más valor que la pc, porfavor, no quiero perder mi producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Calculamos tu re****ción considerando los últimos 3 meses + días del mes en curso. Cuando inicia un nuevo mes, dejamos de considerar el primer mes del ciclo anterior (MES). Por eso, verás este tipo de cambio en tu Re****ción. Más información ingresa al link http://meli.la/2vgBdR

    21 de Octubre a las 13:45 hs.

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    • Darwin R

       

      no me dan ninguna respuesta, lo unico que dicen es que no pueden invertir en mi por que ya le entregaron el dinero a la persona que se llevo mi pc les dije que por lo menos me den la dirección del comprador para poder ir a conversar con el, pero solo me dicen los mismo

      24 de Octubre a las 19:54 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola!!

        Para poder ayudarte mas al detalle con tu consulta, te cuento que cree el caso No. ******** directamente con el sector encargado para que en máximo 48 horas podamos darte una respuesta.

        ¡Agradecemos tu paciencia!

        Saludos

        25 de Octubre a las 11:59 hs.

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        • Darwin R

           

          ya lo hice y ya les comenté sobre lo sucedido, pero lo único que me dicen es que no pueden realizar una inversión y que me desean suerte en mis proximas ventas

          26 de Octubre a las 1:44 hs.

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          • Darwin R

             

            solo me ignoran y me dicen que no puedeb pagar mi producto que fue robado, ellos simplemente hacen lo que quieren

            09 de Noviembre a las 15:05 hs.

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