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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me descuenta mensualmente

[Solucionado]

Mercado libre me está descontando un monto mensual de mi tarjeta. El cual desconozco, y no se asemeja a ningún compra que haya realizado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo no utilizó tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago. En el caso de encontrarlo, te pedimos que ingreses desde el detalle y selecciones "Necesito ayuda".

    Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    07 de Junio a las 11:33 hs.

  • Maria C

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre se comunicó conmigo dándome opciones que me llevaron a la resolución del problema

    14 de Junio a las 0:28 hs.

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