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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me brinde datos de contacto de mis clientes

En septiembre [números] mercado libre me suspende mi cuenta, cuando los contacto me dicen que por incumplir con algunos clientes decidieron suspenderme intimandome a devolver el dinero a los compradores y cancelar las compras que tenía pendiente de entrega para poder reactivar la misma. El tema es que estando suspendido no tengo manera de ingresar a mi cuenta a ver los datos de contacto (mail y/o telefono) de cada cliente para poder devolverle a cada cliente el dinero que les debo.
resulta que pasan meses y meses, la respuesta de mercado libre es que yo me tengo que ocupar de contactarlos como sea y no me brindan los datos de contacto de los clientes que necesito, por lo cual estan coartando mi buena voluntad para cumplir con estos clientes que al dia de la fecha no han recibido su devolucion por exclusiva culpa de los inoperantes de atencion al cliente de mercado libre. Cuando los quiero contactar por redes sociales me contestan solo con evasivas.
necesito se ocupen de enviarme los datos de contacto de los clientes que debo devolverles el dinero en forma urgente!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, para analizar lo sucedido, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2BGPbgk

    Si bien el link no refiere a tu caso, te podrás comunicar directamente con nosotros contando lo sucedido para asesorarte

    13 de Marzo a las 18:36 hs.

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